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Términos, condiciones de compra, políticas de devolución, cambios, garantía de productos y servicios


La empresa NUTRIENT SPA, con domicilio en El Trebolar lote 1, Calera de Tango, Santiago - RUT N° 76.647.781-K, viene a ofrecer al público en general productos y/o servicios que pueden ser adquiridos en este sitio web.

Todas las compras realizadas, se regirán por los términos y condiciones particulares publicados y por legislación vigente aplicable en la República de Chile. Invitamos al público a informarse sobre estos temas.


NUTRIENT SPA, tiene el derecho de cambiar sus términos y condiciones, sin embargo tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su publicación, sin alterar los contratos celebrados con anterioridad. Los términos y condiciones contenidos en el sitio se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización. De esta manera, cuando un cliente compra los productos y/o servicios ofrecidos, se entenderá que el cliente acepta los términos y condiciones. 


NUTRIENT SPA, puede solicitar información personal a sus clientes para la venta de determinados productos y/o servicios que ofrece el sitio web. Toda la información que faciliten los clientes al momento de efectuar una compra deberá ser veraz. Por ello, el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. De igual forma, será responsabilidad del cliente mantener toda la información facilitada permanentemente actualizada. El cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a NUTRIENT SPA o a terceros por la información que facilite. Si la empresa, no puede verificar o comprobar la autenticidad de cualquier información que el cliente o usuario proporcione durante cualquier proceso de compra, inscripción, pedido, venta, verificación de autenticidad, entrega, pago, o cualquier otro proceso, o si no podemos verificar o autorizar la tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria, entonces no podrá completarse la transacción.


El cliente o usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.




Devoluciones

La garantía legal sólo se puede ejercer cuando el producto no HAYA SIDO UTILIZADO y como lo exige la ley vigente.

Tendrás 10 días de plazo, desde la entrega del producto.

NO SE REALIZARÁN DEVOLUCIONES por problemas de gusto personal u otras razones particulares fuera de lo que indica la ley.


Cambios

Nuestra política se ajusta a la ley vigente.

Para realizar un cambio o devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió.

También debe estar en el embalaje original y debe ser devuelto a la empresa para su revisión.


Pasos a seguir

Para devolver su producto, debe coordinar al mail CONTACTO@NUTRIENT.CL o al WhatsApp +56979601185

EL CLIENTE será responsable de pagar TODOS LOS GASTOS ASOCIADOS A LA DEVOLUCIÓN O CAMBIO DEL PRODUCTO. Estos gastos no son reembolsables.

*En caso de que el envío sea por STARKEN, CHILEXPRESS O PULLMAN CARGO serán éstos los responsables por las condiciones y tiempo de entrega.

Las garantías y seguros de estas empresas serán los que respondan por cualquier inconveniente.